Добро пожаловать в Клуб Лояльности - информационный ресурс, созданный с целью точного понимания и наиболее эффективного использования преимуществ маркетинга лояльности.
Важнейшим активом компании является клиентская база: от качества работы с покупателями во многом зависит конкурентоспособность фирмы. Однако эффективное управление клиентами невозможно без сегментирования рынка и дифференциации...